Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito e utilizzano i nostri servizi, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Risparmiamo Energia S.r.l., con sede legale in Piazzetta Umberto Giordano 2, 20122 Milano (MI), P. IVA e C.F. 14038450962, REA MI-2758778, PEC risparmiamoenergia@pec.it.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati puoi scriverci all'indirizzo info@risparmiamo-energia.com.

2. Quali dati raccogliamo

Trattiamo esclusivamente i dati necessari a fornirti i nostri servizi:

• Dati di contatto che ci fornisci volontariamente tramite i moduli del sito (form contatti e questionari di comparazione): nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email e città.
• Informazioni sulla tua richiesta: la categoria di servizio di interesse (es. luce e gas, telefonia, fotovoltaico) e le risposte fornite nei brevi questionari.
• Eventuali dati della bolletta che scegli di caricare nel comparatore online (vedi punto 4).
• Dati tecnici di navigazione raccolti automaticamente (es. indirizzo IP, tipo di browser) tramite cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quali basi

• Rispondere alle tue richieste di contatto, consulenza o preventivo e ricontattarti per presentarti le offerte più adatte. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e/o consenso da te prestato tramite l'apposita casella (art. 6.1 lett. b e a GDPR).
• Erogare il servizio di comparazione e gestire la relazione con te. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1 lett. b GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge (es. contabili, fiscali). Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1 lett. c GDPR).
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1 lett. f GDPR).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per gestire la tua richiesta: senza di essi non potremo ricontattarti.

4. Il comparatore e i dati della bolletta

Il confronto delle offerte di luce e gas è realizzato tramite un comparatore online fornito da un soggetto terzo (Comparo AI). Quando carichi la tua bolletta nel comparatore, i relativi dati sono trattati anche da tale fornitore secondo la propria informativa. Ti invitiamo a non inserire dati non necessari al confronto.

5. A chi comunichiamo i tuoi dati

I tuoi dati possono essere trattati o comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:

• Partner e fornitori selezionati (es. società di vendita di energia, operatori di telefonia, installatori, imprese partner) al solo scopo di elaborare una proposta commerciale in risposta alla tua richiesta;
• Fornitori di servizi tecnici che operano come responsabili del trattamento: provider di hosting del sito, servizio di posta elettronica (Google) tramite cui riceviamo le richieste, e il fornitore del comparatore online;
• Autorità, quando richiesto dalla legge.

I tuoi dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità autonome senza il tuo consenso.

6. Trasferimento e conservazione dei dati

Alcuni fornitori (es. Google) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo: in tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario a gestire la tua richiesta e, in seguito, per il periodo richiesto da eventuali obblighi di legge (in genere non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto per finalità di ricontatto), salvo diverse esigenze normative.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso ai tuoi dati e loro rettifica o cancellazione;
• limitazione del trattamento e opposizione;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@risparmiamo-energia.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, in alcuni casi, cookie di terze parti. Per tutti i dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o ai nostri servizi. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data.